ご利用ガイド

■ 商品を選んでカゴへいれましょう

お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。

ご購入数を入力してください。

ご購入数を入力後、「カートへ入れる」ボタンをクリックします。

■ 購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。

会員の方は「会員のお客様」欄から、IDとパスワードを入力し、「購入手続きへ進む」をクリックしてください。

■ 購入者情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。

当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。

■ お支払い方法を選びましょう

クレジットカード決済

Amazon Pay

あと払い（ペイディ）(手数料あり)

代引き(手数料330円)※現金・カード払い

銀行振込（先払い）

郵便振替（先払い）

の中からお好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。

■お届け方法について

当店はより早く確実にお客様のお手元にお届けするため、宅配便(またはネコポス)で発送させていただいております。

◆宅配便について

・送料：全国一律500円

・3,980円以上のご注文、または、送料無料の商品とご注文の場合、送料無料宅配便で発送いたします。

◆クロネコゆうパケットについて

・送料：全国一律330円

・クロネコゆうパケット(ポスト投函)発送の場合、商品名に記載をしております。

・代引きの取り扱いはございませんので、ご希望の方は宅配便を選択してください。

・クロネコゆうパケットを選択された場合、日時のご指定はお受けすることができませんので予め了承ください。(到着2～5日ほど(離島を除く))

・ポストに入らない場合、不在票での対応となります。
お手数をおかけしますが、お受け取りをよろしくお願いいたします。

・クロネコゆうパケット発送商品以外の商品とご注文の場合、宅配便(500円)で発送になります。

・3,980円以上のご注文、または、送料無料の商品とご注文の場合、送料無料宅配便で発送いたします。

①お届け希望日を入力してください。(宅配便のみ)

・お届け希望日、時間指定、ご都合の悪い日を入力することができます。

・ご希望が無い場合は入力は不要です。

・入力した内容のご希望に添えない場合もございます。(欠品など)

・沖縄県、離島送付先の場合、お届けに１週間ほどお時間をいただきます。予めご了承ください。

■当店からのメール受信の選択をしましょう

当店では、新商品情報、キャンペーン情報などのメールを不定期に配信しております。

メール受信をご希望の方は「はい」にチェック、メール不要の方は「いいえ」にチェックしてください。

■注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認ください。

間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。

ご注文完了！ありがとうございます。

■ 商品到着までの流れ

■ お支払方法

【クレジットカード決済】

※デビットカードの場合、決済がすぐに行われます。
ご注文キャンセルの場合、返金に1ヵ月ほどお時間をいただきます。
予めご了承ください。

【Amazon Pay】

Amazonアカウントに登録済みのクレジットカード情報を利用して決済できます。

【あと払い（ペイディ）】

あと払い（ペイディ）は、クレジットカード登録不要でメールアドレスと携帯電話番号だけで簡単に決済できるサービスです。コンビニ払い、口座振替、銀行振込（※）から翌月まとめてお支払いが可能です。 ※コンビニ払いは、最大390円（税込）の手数料がお客さんにかかります。口座振替は手数料無料。銀行振込は金融機関によって振込手数料は異なります。

【代引き(手数料330円)】※現金・カード払い

商品お届けの際、運送会社のドライバーに直接お支払いください。

※クロネコゆうパケットはお使いいただけません。

【銀行振込(先払い)】

【郵便振替(先払い)】

がご利用いただけます。

■ 送料について

当店はより早く確実にお客様のお手元にお届けするため、宅配便(またはネコポス)で発送させていただいております。

◆宅配便について

・送料：全国一律500円

・3,980円以上のご注文、または、送料無料の商品とご注文の場合、送料無料宅配便で発送いたします。

◆クロネコゆうパケットについて

・送料：全国一律330円

・クロネコゆうパケット(ポスト投函)発送の場合、商品名に記載をしております。

・代引きの取り扱いはございませんので、ご希望の方は宅配便を選択してください。

・クロネコゆうパケット発送商品以外の商品とご注文の場合、宅配便(500円)で発送になります。

・3,980円以上のご注文、または、送料無料の商品とご注文の場合、送料無料宅配便で発送いたします。

■ 注意事項

・発送後に送付先を変更の場合、転送料が別途かかります。

転送料は転送先の地域によって異なります。

送付先情報は絶対にお間違いのないようにご確認ください。

・ご指定のお届け日時により、明日以降に発送となる場合がございます。(休業日、欠品など)予めご了承頂きますようお願いいたします。

・納品書について

当店は、納品書を同封しておりません。

ご注文の商品が届き次第、メールにて商品のご確認をお願いいたします。

・開封時の注意点

商品出荷の際、検品・梱包を行い発送を行っておりますが、製品容器の特性上、配送中に破損してしまい、お客さまのお手元に届く際には容器の破損による液漏れ、汚れが生じる場合がございます。入念に梱包を行っておりますが、年に数軒ほど破損状態で商品が届いたというお声をいただいております。

商品破損によるお買い上げ商品の交換・返品は承っておりますが、お買い上げ商品以外のお手回り品の弁償・保証はできかねますのでご了承ください。到着商品の開封時は、液漏れ・汚れにご注意いただくようよろしくお願い致します。

・万が一、商品の到着が遅れているようであれば、それぞれ配達業者に問い合わせをお願いします。(発送メールにて詳細の記載をご確認ください。)

住所間違い、あて名不完全、配達営業所で保管期限切れなどでこちらの戻ってきた場合、送料を追加し、再送させていただきます。予めご了承ください。

破損について

返品交換について

●お客様ご都合による返品(返金)交換
(間違い注文、長期不在による保管期限切れ、受け取り拒否)

【対応条件】

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

【対応可能期間】

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

【返金額】

往復送料はお客様負担になります。

送料を差し引いた料金を返金いたします。

(発送料金)

宅配便500円

クロネコゆうパケット330円

(返送料金)

お客様ご負担でこちらに返送をお願いいたします。

※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求額変更をいたします。(ご注文分)詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

以下の場合、返品(返金)交換はお受けできません。

・お届けから一週間以上経過した商品
・ご指定日が一週間以上先でのお届け後、またお取り寄せをしたお届け商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損破損された商品
・商品の箱・説明書や商品タグ等を汚損・破損・紛失された場合
・返品のご連絡がなく、直接当店に送られた商品

●商品等の不具合による返品交換

商品がお手元に届きましたら、すぐに商品の確認をお願いいたします。
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、商品到着後一週間以内にご連絡下さい。すぐに交換をさせていただきます。（この場合送料は当店が負担致します。）

【対応可能期間】

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

※写真の色味はブラウザによって見え方が変わる場合がございます。

ご参考までにお願いいたします。

※商品に欠陥がある場合はご連絡ください。

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